The Rif at Mangrove Beach

Maar nooit weer Curacao, de mentaliteit van het personeel is echt niet oké. De manier hoe je wordt aangesproken, wordt behandeld. In restaurants , bij de receptie, op het vliegveld, bij de douane. Echt bizar, onbeschoft en respectloos.

De accommodatie heeft 5 sterren, maar doordat het personeel daar niet aan voldoet kan ik het geen 5 sterren vakantie geven.

Curacao is prima voor een week. Stranden zijn mooi. Willemstad okay om terrasjes te pakken en tourtje Otrabanda

Met de mooie kamers en zwembad en beplanting is niks mis .Maar de mooie uitstraling maakt het nog geen 5* hotel. Personeel is over het algemeen onverschillig en nors . Krijgen geen aansturing , lijkt het. Dit geldt voor bar, buffetrestaurant en ook bij de receptie , waar langs elkaar heen gewerkt lijkt te worden bij problemen . Schoonmaak van kamer ,maar ook bij buffetrestaurant en bars laat te wensen over. Veel te weinig barpersoneel bij de zwembadbar . Ook als je op een kruk aan de bar zit wordt er verwacht dat je in een , spontaan ontstane, rij moet gaan staan om te bestellen Bizar. Bij het buffetrestaurant geen controle op mensen die s avonds in hun bikini aanschuiven. Vreemd dat dat getolereerd wordt. Om een 5* hotel te zijn hoort daar ook een goede dienstverlening en zeker een goede hygiene bij.

Willemstad is op loopafstand, met een paar uurtjes heb je dat wel gezien.

Mooi zwembad! Ook genoeg bedjes en parasols Jammer dat er geen toezicht is bij het zwembad en er niemand rondloopt om wat op te ruimen Jammer van de cruiseschepen voor de deur

Leuk en mooi eiland, mooie stranden. Willemstad is een erg leuke stad

Goede ligging, slechte kamers en slecht personeel. We hadden uitzicht op een parkeergarage, hier absoluut niet tevreden over. Hier ook meteen met zowel het personeel als corendon contact over opgenomen maar beide totaal niet meewerkend. Hierdoor veel stress ervaren op het begin van onze vakantie

Mooie bestemming. Centrum lopend te bereiken. Prijzen zijn hoog.

Geen borden bij buffet. Eten lauw tot koud. Kamer diverse mankementen. Airco niet in te stellen. Overal staan gebruikte glazen en borden. Tafels niet gedekt voor ontbijt. The Rif verliest zijn exclusiviteit ten opzichte van vorige bezoek. Alles moet via een app geregeld worden. Reservering restaurants moet je op tijd bij zijn. Informatie verstrekking minimaal.

Curacao is een mooi eiland met mooie stranden en leuke dorpjes

Valt erg tegen voor ultra inclusive service is minimaal

Koud eten buffet Koud eten restaurant harbour en dramatische bediening. BBQ vlees lauw Airco op kamer maakt meer geluid dan een vliegtuig Personeel chagrijnig Lange rij drankjes, personeel staat te bellen ondanks lange rijen. Handdoeken leggers waardoor je om 9.00 geen plek meer hebt. Er wordt NIET schoongemaakt!!! Geen nieuwe handdoeken, dagen lang. Rommel voor kamer, niet opgeruimd. Wij zijn 3 dagen eerder vertrokken uit het hotel omdat het zo bizar slecht is. Bij uitchecken wordt nog niet eens gevraagd waarom. Voor ons NOOIT meer.

Koud eten buffet Koud eten restaurant harbour en dramatische bediening. BBQ vlees lauw Airco op kamer maakt meer geluid dan een vliegtuig Personeel chagrijnig Lange rij drankjes, personeel staat te bellen ondanks lange rijen. Handdoeken leggers waardoor je om 9.00 geen plek meer hebt. Er wordt NIET schoongemaakt!!! Geen nieuwe handdoeken, dagen lang. Rommel voor kamer, niet opgeruimd. Wij zijn 3 dagen eerder vertrokken uit het hotel omdat het zo bizar slecht is. Bij uitchecken wordt nog niet eens gevraagd waarom. Voor ons NOOIT meer.

Prettige ligging nabij centrum Willemstad. Otrobanda en Punda op loopafstand.

Prachtig hotel maar helaas is de service ondermaats. Kamers werden nauwelijks schoon gehouden en beddengoed is in 2 weken tijd niet verschoond terwijl er meermaals om gevraagd is. Personeel, op de nieuwe turkse werknemers na, echt ondermaats. Zien geen werk, hebben er geen zin in en zijn veelal aan het facetimen/bellen/appen in de bar of bij het restaurant. Kinderbadje " piratenschip " was echt te vies. Troebel water , bedjes en tafels smerig. Veel troep in de bosjes (rietjes , plakjes citroen etc).

Als je wilt kun je genoeg dingen ondernemen of ontdekken, maar op het resort verblijven is ook zeker goed te doen!

Hotel the Rif at Mangrove was een prachtig hotel, mooie kamers en vriendelijk personeel. Het eten was wat minder, er was genoeg keus maar het was meestal lauw tot koud.

De bestemming van het hotel is prima, de ligging is goed en je kan de auto prima parkeren.

Onze ervaring hier was allesbehalve positief. De persoon achter de koffiebar heeft geen verstand van koffie maken en lijkt meer bezig met collega’s dan met de gasten. Hierdoor moet je lang wachten en krijg je een slechte kop koffie. Verwacht geen ontspannen stranddag, want er wordt gebouwd. Meerdere dagen lang waren graafmachines actief, waardoor de zee niet bereikbaar was. Dit was nergens van tevoren gecommuniceerd, wat teleurstellend is. Het eten in de restaurants is matig. Het avondbuffet is lauw tot koud, wat niet kan. Daarnaast moet je elke dag reserveren voor de restaurants, maar op de dag zelf is alles vol en ben je gedwongen om weer bij het buffet te eten. Gastvrijheid lijkt hier geen prioriteit. Alles gebeurt met tegenzin en je voelt je eerder een last dan een gast. Zelfs simpele verzoeken worden met moeite gedaan. De kamers worden slecht schoongemaakt zijn niet af. Overal hangen dingen scheef en het lijkt alsof alles haastig is afgewerkt. Al met al een enorme teleurstelling.