Fly & Go Eloro Hotel

The surroundings are beautiful and there are many opportunities to visit ...

We have been traveling for several years to different countries two or even three times a year but we have never encountered such poor hotel service and poor standards. Standard rooms but many comments. Cockroaches in the bathroom, no kettle to make coffee in the morning, no water (one bottle for a whole week). One Chair on the balcony, Very loud music until late at night and sometimes it was impossible to fall asleep. Hotel service is a tragedy. Only the lady at the reception speaks English. When we asked other employees to speak English they ignored us. Air conditioning loud as a tractor. There are many bad things to describe but luckily we rented a car and toured Sicily so the views and beautiful water compensated us for this stay in this bad hotel. We have all in but: If you want WiFi - pay 2€ per day per 1 phone . Drama If you want drink tea after 22:00 - we must make a card on reception and also pay!! (Yes all in and we pay for this) Parking - 10€ per day !! Draaaamaaa

Het hotel ligt mooi aan het strand, supermarktje tegenover hotel voor drinken en ijsjes. Verder ligt het afgelegen en heb je een huurauto nodig om ergens te komen. Noto is leuk, syracusa en Catania ook. Verder zijn ook de diverse kleinere plaatsen leuk om te bezoeken. Eiland is mooi om te bekijken.

Het hotel is erg tegen gevallen. Eetzaal is sfeerloos, eten zeer slecht, elke dag hetzelfde en alles vrij smaakloos. Ontbijt was oke, lunch en avondeten zijn we mee gestopt en buiten de deur gegeten. Verwacht niks van all inclusive aan luxe, alleen drankjes zijn te krijgen tot 22.00 uur en frisdranken (cola, fanta, tonic lemonade) komen je neus uit na paar dagen. De kamers waren steriel, bedden hard, schoonmaak stelde niks voor. Wel netjes schone handdoeken elke dag. Animatie deed erg zijn best met spelletjes en dansjes, leuk team. Avondanimatie was een duo dat elke avond hetzelfde repetoir zong, tussendoor nog vaak een spel of verkiezing. Laatste avond leuk speciaal optreden van big band uit Malta . Hotel is zeker geen aanrader om naar terug te keren!

Het hotel ligt op een mooie plek, direct aan het strand. Maar de omgeving is niet veel bijzonders en er ligt overal afval langs de weg. Wij hebben 3 dagen een auto gehuurd om iets van de omgeving te kunnen zien.

Van de veelgeprezen Italiaanse keuken niet veel gemerkt. Een niet werkende douche, een rolluik dat niet werkte en een uitvallende airco. De klachten werden wel direct opgelost. Wifi?? Alleen tegen betaling. All Inclusive tot 22.00 uur. Daarna een schimmige betaling met een kaartje of het kopen van een veel te duur extra armbandje. De animatie was verschrikkelijk! Franstalige jongelui die zich alleen met de Franstaligen bezig hield en afschuwelijk schreeuwden, de hele dag door en overal. Buiten de receptie sprak niemand ook maar 1 woord Engels of Duits. De reisleiding hebben we op het vliegveld na veel zoeken gevonden. Hij zei in de bus dat de reis 1 uur duurde en dat is het enige wat we van hem gehoord of gezien hebben. Na wat heen en weer appen, waarin beloftes niet werden na gekomen, de auto en excursie naar de Etna geregeld met zijn collega van een ander (Frans) reisbureau. We hebben er zelf een lekkere vakantie van gemaakt maar dit was eigenlijk Corendon onwaardig!!

Mooi eiland, leuke dorpjes, bezoek Etna de moeite waard. Zonder auto alleen Noto te bezoeken. Veel vervuiling langs de weg. Mensen aardig maar er spreken er weinig Engels

Eenvoudig hotel met mooi zandstrand. All inclusief niet erg uitgebreid. Ontbijt goed, de rest van de maaltijden middelmatig, weinig keuze en niet altijd even warm. Animatie erg enthousiast , jammer dat er veel gedaan wordt in het Frans.

Het strand was super mooi. Zandstrand en zeer helder water.

Accommodatie zeer verouderd. Badkamer erg armoedig

Mooi eiland, maar ernstig vervuild. Triest en verdrietig.

Hotel is mooi met prima faciliteiten. Kamer veel herrie door airco’s buiten en koelkast. Niet klantvriendelijk in oplossen problemen.

Strand was heel mooi alleen is er in de omgeving niet echt veel te doen dus als je wat wil beleven is een.huur auto.een must

Hotel viel heel erg tegen. Liggen was heel mooi en buitenkant hotel strand en zwembad ook. Animatie team deed hun werk heel goed en leuk. Helaas was het eten 10 x niks koud en zeer beperkt keuze voor een all in, voor een fatsoenlijk kop koffie een snack moest je bij betalen, kamers waren niet echt schoon en binnenkant hotel gang etc ook niet. Bediengs personeel vaak chagrijnig en niet echt behulpzaam.

Het eiland Sicilie is fantastisch, mooie oude stadjes

Het hotel verdient niet sterren die corendon aangeeft. Het personeel verschilt van vriendelijkheid , de kamer waar wij verbleven was oudbollig, het ontbijt was wel goed, maar de lunch en diner waren altijd hetzelfde waarvan grotendeels het nog koud was, ze bakten soms vlees op een bakplaat wat zelfs nog rauw en koud was. De all inclusief is een aanfluiting, vooral omdat je extra moet betalen voor koffie uit de machine en na 22:00 uur. Je kunt ook een kaart kopen voor deze extra’s maar is totaal geen zicht op wat hun er aftrekken na bestelling

Erg afgelegen met een beperkte kostbare shuttle dienst . Buiten hotel weinig te doen. Auto huren een must maar slechte en ongeïnteresseerde service. Strand zand maar vaak ruwe zee. Zwembad klein en glad. Paar km verder wel gladde zee en goed toegankelijk maar heb je weer auto voor nodig. Excursies ver en kort, weinig tijd voor rondkijken. Vaak zonder Engelstalige gids. Veel Fransen en erg daarop gericht , ook de animatie.

Met een beetje extra kan het wat worden, maar houd de vinger aan de pols wat ze zakken snel af in kwaliteit en service in dit hotel. Hard aan renovatie toe, o.a. airco, afzuiging toilet, douche, etc. Wel goede bedden en schoonmaak werkt erg hard en goed door hele hotel. Geen handdoekservice, €5, voor handdoek bij zwembad.

Geen informatie van transfer toe wij aankwam, wij hebben die jongeman van Corendon niet gezien. Gelukkig uiteindelijk wij de bus gevonden. Bij Tui kregen wij van tevoren een bericht waar kunnen wij onze reisleider op de luchthaven vinden. Gelukkig wij hebben onze reisleider ontmoet in de hotel en hij was heel aardig en behulpzaam. Hij gingen mee ons mee naar de luchtavond.

De dienstverlening en klantgerichtheid van de receptie ronduit cool en afstandelijk ( Only een receptionist van de groep was hij heel vriendelijk en behulpzaam) Daarom zatten wij in de lobby hele middag. Opeens ontdekte ik ons sleutels nog in de Safe in de kamer. Ik was beetje paniek en ging ik naar de reception. Een dame van de receptie was bezig met een klant en een receptionist was achter de computer. Ik vroeg of kan de dame achter de computer mij kon helpen, nee, geen antwoord. Zij keek mij niet een aan. Die andere dame zei dat ik moest wel even wachten, Toen was ik aan de beurt, vroeg ik of ik terug naar kamer 381 ging De receptionist wist meteen waarom, zij gave mij meteen wat ik zocht. Als ze wisten al iets gevonden van de gasten, waarom melden ze niet onze reisleider. Ik vond geen service!!! gaan niet meer terug. De personeel achter de bar waren niet vriendelijk, geen Smile! De bediening in het restaurant en de housekeepers waren wel heel aardig en gastvrij!