Waar kan ik overlast melden?

In Afrikaanse, Aziatische, Caribische en mediterrane landen komen andere insecten en dieren voor dan wij in Nederland gewend zijn.
Door het warme klimaat groeien bepaalde insecten goed. Dieren als kakkerlakken, spinnen, mieren en zandvlooien zijn geen teken van slechte hygiëne, maar standaard inheemse diersoorten.
Zorg ervoor dat er geen etensresten in je kamer achterblijven, want dit trekt ongedierte aan.
Wanneer je last hebt van ongedierte, kun je contact opnemen met de accommodatieverschaffer of zelf verdelgingsmiddelen aanschaffen.
Voor overlast met betrekking tot ongedierte, kan je Corendon niet aansprakelijk stellen.

Vaak zijn de technische installaties, zoals bijvoorbeeld airconditioning, liften en pompinstallaties, geïmporteerd.
Wanneer deze kapot zijn, zijn reserveonderdelen niet altijd op voorraad. Een reparatie kan daardoor soms langer duren.
Met deze omstandigheden kan geen enkele touroperator vooraf rekening houden. Wij vragen dan ook om je begrip.
Voor mogelijke schade die je oploopt uit een soortgelijke storing, kan je Corendon niet aansprakelijk stellen.

De accommodatieverschaffers en Corendon hebben beide het recht om gasten die overlast veroorzaken, na waarschuwing, toegang tot de accommodatie te ontzeggen of uit te sluiten van verdere deelname aan de reis.
Gasten die voor overlast zorgen, hebben geen recht op een vergoeding van (een deel van) de reissom.
Voor eventueel wangedrag en overlast die andere gasten veroorzaken kan je Corendon niet aansprakelijk stellen.

De geluidsnormen in het buitenland wijken af van de Nederlandse normen.
In het buitenland kijken ze minder nauw naar decibellen. Ook de levensstijl van de bevolking op je bestemming kan afwijken, iets wat de vakantiebestemming juist kleur geeft.
Op verschillende bestemmingen leeft men voornamelijk buiten en tot in de late uurtjes, waardoor absolute stilte na middernacht weinig voorkomt.
Wanneer je hier gevoelig voor bent, raden wij je aan een accommodatie uit te kiezen zonder discotheek, poolbar of uitgebreide animatie.
Ook de ligging van je accommodatie kan van invloed zijn op de geluidsoverlast. Een centraal gelegen hotel heeft over het algemeen meer last van verkeer en horecagelegenheden in de buurt.
Als een bron buiten het hotel de geluidsoverlast veroorzaakt kan het hotel of Corendon hier niets aan doen, hoe vervelend ook.
Helaas kunnen wij als touroperator daarnaast weinig veranderen aan luidruchtig gedrag van medegasten.

Plaatselijke overheden, andere accommodatieverschaffers of bouwbedrijven verzorgen vaak bouwactiviteiten.
Met deze initiatiefnemers heeft Corendon geen contact of contracten.
Daarom kunnen wij op deze bouwactiviteiten geen invloed uitoefenen.
Het kan dus voorkomen dat je op je bestemming bouwoverlast van derden ondervindt. Vooral in het voor- en naseizoen kan het gebeuren dat er in en rondom het hotel bouwwerkzaamheden plaatsvinden.
Voor eventuele kosten en ongemakken door werkzaamheden in/rondom de accommodatie kan je Corendon niet aansprakelijk stellen.