Kremlin Palace

Het hotel ligt vrij afgelegen, bushalte is voor de deur. Het is een mooi complex met veel mogelijkheden die minimaal benut worden.

De animatie is dit jaar sterk achteruitgegaan ten opzichte van 2022 en 2023. Er zijn 50% minder activiteiten in de avond dan voorheen. In 1 week slechts 1 show gezien op de Turkse avond die ook nog zwaar onder de maat was. Dit terwijl Kremlin Palace in het verleden geweldige shows had. Op zondag is er niets te doen. Overdag is er muziek bij het zwembad maar in de avond is er zelfs geen sfeermuziekje. Daardoor hing er een hele vreemde sfeer. Zondagavond dolen gasten rond op het complex en is de wifi overbelast. Dit jaar is het hotel sterk gericht op Russische en Turkse gasten. Dat is Jammer want de gasten komen uit veel meer landen. Pas als je tegen het animatieteam over de eenzijdige muziekkeuze iets zegt komt er af en toe een internationaal muzieknummer voorbij. Het eten is GEWELDIG en de bediening is goed.

In de omgeving van het hotel is weinig te beleven. Wel is er erg veel groen en is het er erg rustig.

Prachtig hotel met heerlijk eten en leuke entertainment. Wat wel een punt van aandacht is dat de receptie zeer onvriendelijk is en onvolledige info geeft over het hotel. Je moet zelf overal achter komen. Bij melding van de klacht bij de host van Corendon heeft hij wel een papier gegeven met de tijden wanneer de voorzieningen open zijn (zoals de restaurants). Wij vonden zijn excuus dat de receptie het druk heeft geen excuus om dan maar onvriendelijk te zijn. Alles wat je vraagt of meld wordt geantwoord op snauwende toon. Klachten werden niet tot nauwelijks verholpen. Jammer dat dit niet opgepakt word. De badkamer werd vanaf de 3e dag niet meer schoongemaakt en werd steeds smeriger. Ondanks dat er en vlek zat op de lakens werden deze ook niet verwisselt. Dat kan en mag niet gebeuren in een 5 sterren hotel. Wij hadden last van mieren op de kamer, dus werd en een spuitbus neergezet op de kamer. Je zoekt het maar uit.

Fijn strand, voor de winkeltjes moet je echt een taxi pakken.

In vergelijking met twee jaar geleden is de accommodatie wel achteruit gegaan qua onderhoud. Douchedeuren die niet sloten, scheuren in de badkamertegels en veel schimmel in de kitranden.

Kundu zelf is niet meer dan een winkelstraat. Niet bijzonder als je niet van winkelen houdt. Wij zijn een volle dag met een jeep safari er op uit geweest. Zelf rijden in colonne door de omgeving, super! De bergen, rivieren en oudheden zijn erg mooi en de moeite waard.

Kremlin Palace is een mooi hotel. Het is ruim opgezet en er zijn mooie open tuinen en pleinen tussen de verschillende gebouwen. Ook de zwembaden en glijbanen waren goed verzorgd. De opzet en inrichting van het buffet restaurant sprak ons minder aan. Er staan veel rijen en het verkrijgen van drankjes verloopt moeilijk. Het resort voelde onderbemand aan. Personeel oogt erg druk, maar als je contact hebt wel vriendelijk. De verschillende barretjes her en der op het resort waren vaak dicht en ook de glijbanen hadden beperkte openingstijden.

Toeristische plek, lekker aan zee, vriendelijke mensen.

Iedere dag en elk moment van de dag entertainment voor jong en oud, voor ons had het wat minder gemogen. Aparte glijbanen voor jonge kinderen, erg fijn en overzichtelijk, veiligheid staat voor op, voldoende lifeguards bij de zwemgedeeltes. Streng en duidelijk in wat wel en niet kan/ mag. Onze kamer was prefect gelegen, aan de achterkant bij de voetbalvelden, dichtbij alles maar toch voldoende afstand om weinig last te hebben van de party's/geluidsoverlast

Het resort en strand zijn mooi, er is nog veel werk aan de renovatie v d kamers.

De receptie, bar en personeel is helemaal top. Het restaurant zou zich meer moeten concentreren op kwaliteit als kwantiteit. De kamers zijn eenvoudig en aan renovatie toe. De spa was leuk en aangenaam.